管理和领导是两种不同但同样重要的东西

怎样才能成为一个好老板?这是一个重要的问题。而且,在研究中,隐藏在冰雹般的压力源中,一个经常被忽视的因素。

几年前,一次谈话让我停下脚步,以前所未有的深度思考领导力。走在美国大都市的街道上,夏日的阳光亲吻着我,高耸的建筑投下一条条的阴影,我正和一个朋友聊天。我们愉快地漫步在行人、街头艺人和汽车喇叭声中,我问她博士毕业了,最近怎么样。她在研究什么?她接下来想做什么?她玩得开心吗?我真的很好奇,想听听她要说什么。

最后反驳说明

来源:©M-H JEEVES

但是,在我设置了让对方回应的线索的地方,一个也没有出现。一阵沉默。在出乎意料的寂静中,我意识到我们在散步过程中并没有太多的眼神交流。我们放松地走着,一边聊天,一边看着地面和城市的风景,从来没有转身面对对方。现在,在一片寂静中,我抬起头,看着我的朋友,想看看她为什么变得如此安静。她仍然望着地面。我们从一座高耸的摩天大楼的阴影中走了出来,进入了被阳光浸透的巷道。这时,在没有遮挡的阳光下,我才看到她眼中的泪水。她哭了。

我希望我的问题能揭示一个有趣而独特的科学故事。相反,我无意中让我的朋友反思了一个痛苦的、没有说出口的事实。在街道无定形的喧闹声中,她那怯懦而颤抖的故事浮现了出来。

我的朋友曾与一位上司共事,他的领导优先级完全错了。导师从未称赞过她的工作,也从未承认过她对研究项目所做的贡献。他很少关注团队文化,也没有明确表达自己的期望。当通信中断时,他总是把责任推给别人——这从来不是他的错。

我朋友的精神崩溃了。这位聪明绝顶的科学家想的不是她的有价值的贡献,她的杰出的出版物,或者她美妙的、受欢迎的性格;她迷失在自我怀疑的黑暗神经质中,怀疑她的上司如此残忍是否真的正确。如果她不够聪明呢?如果现在放弃对她更好呢?

我一边听,一边被她所说的自相矛盾的话所迷惑。她显然前途无量,但现在却处于投降的边缘。她被她的博士导师糟糕的领导弄得精疲力竭,她准备放弃她的研究生活。

至少我是这么想的。让我松了一口气的是,她继续告诉我她的博士后导师,她一直在和他一起准备在博士毕业后加入他的团队的合作奖学金申请。在他们的会面中,这位新同事会对我朋友的写作提出建设性的批评。他将指出她的建议中强有力的部分,并在需要改进的领域提供帮助。在总结新上司的诚实、鼓励和关注时,她说了一句我永远不会忘记的话:“这些话……对我来说意味着整个世界。”

在泪水和痛苦中,她现在感到了解脱、幸福和希望。在那一刻,我想到了我将成为我自己新兴研究团队的领导者。一想到要像我朋友鲁莽的博士导师那样行事,我就不知所措,但一想到要像她未来的博士后导师,我就振奋起来。这位新导师清晰而专注地说出了对一个还没有完全由他照顾的人来说意味着一切的话。

当我们穿过街道时,有一件事我清楚了。管理和领导力不是一回事。指指点点,告诉别人该做什么不需要什么训练。成为一个有同理心、鼓励人、挑战人的领导者需要付出无限的努力和关注。

如果我们作为领导人,只记住一件事,那就是:有一天,我们的话对某人来说也意味着整个世界。