从慈善事业到可持续发展

赞助艺术画廊和展览是一种曾经被认为是“企业社会责任”的慈善事业。时代已经变了，今天的化学和制药公司正在把他们的重点转移到他们的业务活动的影响上。国防科技公司QinetiQ集团企业责任总监山姆•希利(Sam Healy)表示，现在的格局是动态的:“随着时间的推移，你将看到(对)与商业相关的更广阔世界发生的事情做出相当迅速的反应。许多公司现在都将企业责任作为其核心使命的一部分，并认为这实际上可以增强他们的业务。但是，由于污染和瞒报的历史有时参参不齐，企业能让我们相信他们是认真的吗?

美国印第安纳大学制药业企业责任专家蒂姆•福特(Tim Fort)说:“过去20年发生了真正的变化。”他把这归功于手机:“上世纪90年代末，手机出现了，MBA学生突然问我们，我们该怎么做才能保护我们的声誉?他们认识到，手机有能力在几秒钟内将公司活动广播到世界各地。因此，企业社会责任项目出现了大幅增长。”

但这一飙升似乎不仅仅与声誉管理有关。在八月，商业圆桌会议一个由强生(Johnson & Johnson)的亚历克斯•戈尔斯基(Alex Gorsky)领导的、由181名美国首席执行官组成的协会同意，公司的宗旨除了为股东提供利润之外，还应包括改善社会的责任，这与以前的说法不同。

关注可持续发展

对于许多化工和制药公司来说，他们已经开始着手解决环境问题。可持续发展顾问安德鲁·温斯顿(Andrew Winston)说:“在过去五年里，人们对可持续发展的接受程度发生了相当深刻的变化。”陶氏化学(Dow Chemical)是最早提出这个问题的公司之一。2015年，它宣布2025年可持续发展目标该计划旨在改善10亿人的生活，并为公司节省10亿美元(7.76亿英镑)的成本和新收入。这些目标包括将400兆瓦的能源需求转换为可再生能源一年内实现并于2016年重置至750MW。

2015年，温斯顿称陶氏化学的目标令人印象深刻。他说:“他们是最早提出我称之为面向社会或催化目标的大公司之一。”大多数大公司现在都在效仿。他解释说:“在四五年的时间里，从几乎没有公司设定100%可再生能源的目标，到数百家这样的公司……每个大公司都有一些关于能源、碳和废物的具体目标。”

温斯顿目前正与杜邦合作，在今年早些时候从陶氏剥离后制定新的可持续发展目标。3M是温斯顿合作过的另一家具有“积极目标”的公司，但他表示，化工行业仍在寻找解决有毒产品问题的方法。

在四五年的时间里，几乎没有公司为可再生能源设定目标，现在有数百家公司

福特说，与其他一些行业不同，制药业一直关注社会责任。“人们已经意识到与药物相关的风险及其与人类健康的关系。福特说，这使得制药企业本身更倾向于与利益相关者积极互动，也更有可能在出现问题时受到指责。早在1943年，制药巨头强生公司就发布了信条，列出了它对更广泛的利益相关者的责任，从病人、医生到员工、社区和环境。

2018年，葛兰素史克推出了一项新的企业社会责任计划，并做出了一系列新的承诺。葛兰素史克负责信任和全球健康的副总裁克莱尔•格里芬(Clare Griffin)说，这意味着我们的科学和数据要透明，提供可靠的高质量产品供应，保护一种价值观驱动的文化，在这种文化中，问题得到迅速、透明的回应，并减少我们对环境的影响。

今年1月，该公司与几个合作伙伴推出了负责任的健康倡议该组织旨在通过在供应商之间协调标准和共享绩效指标，提高该行业全球健康供应链的可持续性。GSK还表示，它为参与世界卫生组织(World Health Organization)的工作感到自豪-在加纳、肯尼亚和马拉维领导了疟疾疫苗的试点项目。葛兰素史克已承诺捐赠多达1000万剂疫苗，并努力确保长期可持续供应。

葛兰素史克也一直是临床试验透明度的早期支持者，最近还因其临床试验的透明度而获得了开拓性披露和透明度奖临床研究登记以及社区临床研究资料要求程序．

在Qinetiq，希利表示，企业责任涉及一系列问题。随着旧的思想深入人心，新的举措就会出现。他说:“重点已经发生了变化，所以人们对塑料和心理健康有了新的关注。”“但也会有一些重要的长期项目，比如以技能为基础的志愿服务，实际上你回馈的价值也会让你的员工受益。”“确保未来的劳动力受过适当的教育和多样化已成为该计划的一个重要因素，发展和重新培训现有员工也是如此。”QinetiQ对其在开发5%的俱乐部——在全国范围内推广学徒制。还有一些不太寻常的项目，比如保护法恩伯勒遗址上沙蜥的栖息地。

利润和名誉受损

但当企业责任和可持续性与底线发生冲突时，会发生什么呢?“可持续性和利润之间往往没有区别。这通常是在某种形式的可持续性与短期利润或短期支出之间。”他认为，企业越来越善于看长远，“但这仍然是一场斗争，因为毫无疑问，有些事情需要投资。”希利说，她经常直接向董事会一级的委员会汇报工作。她补充说:“企业责任和可持续发展专业人士的技能，是创造令人信服的商业案例，在这种案例中，推动可持续发展的商业或负责任的商业项目向前发展是完全合理的。”

人们越来越深刻地认识到，拥有良好声誉的最好方式是真诚地对待你所做的事情

一些非政府组织表示，企业仍在试图两全其美，用企业社会责任项目掩盖其他不那么负责任的行为。例如，绿色和平组织一直在批评最近企业减少塑料使用的倡议终结塑料垃圾联盟陶氏化学是该公司的创始成员之一。绿色和平组织他称这是“污染企业维持塑料现状的绝望尝试”，并声称该联盟没有采取任何措施来减少一次性塑料的生产。

与此同时，陶氏仍在卷入围绕美国米德兰工厂附近蒂塔巴瓦西河二恶英污染的诉讼。和“黑暗水域——这部即将上映的电影由马克·鲁法洛主演，讲述了杜邦公司为其美国西弗吉尼亚州工厂周围的全氟辛酸污染负责的法律斗争。这种接触导致了癌症和其他疾病，并导致了巨额损失2017年超过6.7亿美元．

制药公司仍在一系列其他问题上遭受声誉损害。福特说:“制药公司不得不因行贿和回扣向各个监管机构支付巨额罚款，与此同时还在开展其他慈善项目。我认为这恰恰说明了制药行业一直以来的好坏参半。”

丹麦公司诺和诺德(Novo Nordisk)的大股东是其自己的慈善基金会全球防治糖尿病计划但该公司最近也因其胰岛素在美国的高成本而受到批评。而且，正如温斯顿所指出的，强生长期以来一直在更广泛地考虑利润和自身的角色，但它也不得不付出代价。一个巨大的定居点[因为它在销售]阿片类药物。所以世界不是黑白分明的。”

绿洗

温斯顿说，在可持续发展议程中，一个普遍的问题是，公司不关注他们最重要的影响。“使用化学物质总是有风险的，因为你可以说:这是我们对碳的处理，这是我们对水的使用，它们可能是真正的活动，但仍然有一个严重的问题，特定类别的化学物质最终会进入自然环境。”他说，巴斯夫(BASF)是一家真正在努力解决其完整足迹问题的公司。大约5年前，该公司分析了其所有6万件产品，并确定了1-3%的问题最严重。

工业界有时也被指责为“洗绿”——一方面有一个面向外部的社会责任议程，另一方面悄悄地利用贸易机构和协会来游说改变可持续发展政策。福特说:“行业协会在思考最佳做法是什么、公司可以做些什么来做得更好方面非常有帮助。”他说，与此同时，他们也可能是防御性很强的组织，只会围着自己的成员打打闹闹。

整个行业已经越来越意识到自己对社会的责任，意识到在社区经营需要法律或隐含的道德许可

一个由化学商业协会(CBA)和化学工业协会在英国运行的行业计划是责任关怀这是一个1985年在加拿大设立的全球项目，是对印度博帕尔化学泄漏事件的回应。它已经在英国运行了25年，成员必须提供关于他们的健康、安全、安保和环境表现的数据。“这是一个自愿的行业承诺，不仅要遵守法律，这是负责任的护理计划的最低要求，而且要有选择性地超越这一点，提高化学品行业的合规水平和绩效，”代表英国化学品分销商和制造商的CBA首席执行官彼得·纽波特解释说。

在过去，批评人士指出该计划是“洗绿”的一个例子。本世纪初，美国的一项分析显示，参与该计划的公司在有毒物质排放方面的记录比不参与的公司更糟糕。但纽波特表示，该计划肯定是认真的，让成员履行他们的义务。如果他们达不到这个要求，我们就不再续订。他说，在我管理该协会的近20年里，这种情况发生过几次。

纽波特说，责任关怀(Responsible Care)有助于健康和安全事故数量的显著下降(以及监管的变化)，并为行业提供了一个论坛，共同开发最佳实践。“我认为整个行业已经更加意识到自己对社会的责任，意识到在社区经营需要法律或隐含的道德许可，而‘责任关怀’有助于提高这一点的知名度。”

建立信任

希利说，归根结底，“负责任的企业必须是真实的”。希利还是企业责任与可持续发展研究所(Institute of Corporate Responsibility and Sustainability, ICRS)的董事，该研究所旨在帮助分享最佳实践。

福特建议，企业需要在多个层面上培养信任:“硬信任”，即遵守法律;“真正的信任”，即根据公司的说辞为员工制定合适的激励措施;“良好的信任”是指创造一种环境，鼓励员工想要做正确的事情。他说，我认为制药业实际上有在这方面做得不错的传统。福特认为，总的来说，“人们越来越深刻地认识到，获得好名声的最好方式是对自己所做的事情真诚。”

福特说，总的来说，我是乐观的。“有时候这只是表面功夫，但一旦负责任的说法流传开来，人们会在自己的组织中谈论它，它就会变得严肃起来。”温斯顿也认为有积极的迹象。他说，全球最大的公司都在讨论这一问题，我认为这是合理的，这是实实在在的事情。